Benvolgut client,

Aquest és un comunicat dirigit a tots els clients i usuaris de CDmon, en relació a l’ús de les còpies de seguretat o backup i de la importància de fer un ús correcte d’aquesta eina.

CDmon disposa d’un sistema de còpies de seguretat o backup per a garantir la disponibilitat i seguretat de les dades en qualsevol moment i situació. Aquest sistema està dissenyat principalment per a ús intern i no està establert com un servei comercial per als nostres clients, a causa de la gran complexitat i sobretot a la inversió d’un cost important de temps per poder gestionar cadascuna de les peticions. Des CDmon ens encantaria poder gestionar de manera automàtica cada una de les sol licituds dels nostres clients, però és un procés lent i en la majoria dels casos personalitzat (pot trigar fins a 48 hores en la recuperació), motiu pel qual és complicada la seva automatització.

És per aquest motiu, la importància que cada usuari realitzi les seves pròpies còpies de seguretat o backup, ja que és la millor garantia per a disposar sempre de tota la informació disponible. Tingueu en compte que només cal guardar còpia de la informació important que vostè hagi creat i / o que vostè cregui necessària sobre el seu contingut web.

IMPORTANT: Vostè disposa, sense cost afegit, de la possibilitat d’automatitzar les còpies de seguretat de bases de dades MySQL des del panell de control de CDmon podent configurar el període d’activació desitjat, així com la restauració o desactivació del servei. Detallem el procés al següent enllaç.

No obstant, CDmon posa a disposició per a tots aquells clients que ho necessitin, un servei de recuperació de dades a través d’un servei de consultoria, amb l’objectiu de poder recuperar, si escau, arxius que puguin haver-se extraviat per diferents motius.

Des de l’1 de octubre del 2010, la nova tarifa de consultoria per a la recuperació d’arxius serà de 30€ + IVA.

Recordeu que la LOPD obliga a les empreses amb fitxers de caràcter personal de nivell alt a conservar una còpia de seguretat de les dades en un lloc diferent d’aquell en què es trobin els equips informàtics que els tracten i que la transmissió a través de xarxes de telecomunicació es realitzarà xifrant les dades.

Per demanar aquest servei poden posar-se en contacte amb el departament comercial de CDmon a l’adreça de correu electrònic comercial@cdmon.com o al telèfon 902 36 41 38, estarem encantats d’ajudar-lo.